Bel me terug
S-MILES
Wilt u als particulier na uw opleiding of ondersteuning tijdens uw werkzaamheden nog een beroep kunnen doen op de expertise van SMILES Opleidingen?
Dan zijn S-MILES wellicht iets voor u!
U koopt een ‘strippenkaart’ voor 1 tot maximaal 10 ondersteuningsuren, waarmee u gedurende een heel jaar recht heeft op directe telefonische hulp tijdens werkdagen. Natuurlijk kunt u uw vragen ook per e‑mail stellen. Uw vraag zal dan binnen 24 uur beantwoord worden.
Na elk consult zal de bijgewerkte S-MILES kaart aan u gemaild worden. Hierop kunt u precies zien hoeveel minuten van uw kaart verbruikt zijn en hoeveel tijd u nog tegoed heeft. Een telefonisch consult 'kost' minimaal 15 minuten, elk e-mailconsult 20 minuten.
Mocht het uitzonderlijke geval zich voordoen, dat SMILES Opleidingen het antwoord op uw vraag direct schuldig moet blijven, dan wordt geen tijd van het tegoed aan uren afgeschreven.
-
S-MILES geven recht op hulp bij het uitvoeren van bepaalde taken die tijdens de opleiding behandeld zijn of problemen m.b.t. het gebruik van Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook (Express), Windows Live Mail, multimedia en Internet Explorer.
-
S-MILES zijn bedoeld voor particulieren en zijn enkel af te nemen na het volgen van een opleiding of ondersteuning.
-
SMILES Opleidingen biedt geen technische netwerkondersteuning of ondersteuning bij computerreparaties. Computeronderhoud wordt beperkt ondersteund.
-
Ondersteuningstegoed dat niet verbruikt is aan het einde van het jaar, kan tot uiterlijk 2 maanden na verloopdatum verrekend worden met een mondelinge les of ondersteuning.
U kunt S-MILES aanvragen per e-mail, telefoon, fax of op deze site bij Contact. De kaart zal u vervolgens met de factuur toegestuurd worden per post of per e-mail.
De prijzen vindt u aan de linkerzijde van deze pagina.
Overigens spaart u bij een opleiding van 6 lessen automatisch één S-MILE, waarmee u recht heeft op 1 uur gratis ondersteuning per telefoon.